ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА. ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Настоящая Публичная оферта в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является предложением Продавца, обращенным к неопределённому кругу лиц, и определяет для этих лиц условия заключения с Продавцом договора розничной купли-продажи Товаров, а также связанных с этим иных правоотношений (далее – «Оферта»).

Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель считается выразившим полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты). В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Оферты полностью или в части Покупатель обязуется прекратить использование Сайта в целях оформления Заказа на Сайте.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Авторизация – процедура верификации Покупателя с целью предоставления Покупателю доступа к его Личному кабинету.
• Дистанционный способ – продажа товаров по Договору, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте.
• Договор – заключаемый с Покупателем на условиях настоящей Оферты договор розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
• Заказ — должным образом оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку выбранного им Товара.
• Контент — охраняемые результаты интеллектуальной̆ деятельности Продавца, составляющие наполнение Сайта (включая, но не ограничиваясь: элементы дизайна, тексты, графические изображения, программное обеспечение, структуры, базы данных, видео, фотографии, иллюстрации, статьи, таблицы, диаграммы, логотипы, товарные знаки, формы, сервисы, верстка, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения и другие объекты интеллектуальной̆ собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте).
• Личный кабинет — учетная запись (аккаунт) Покупателя на Сайте.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар на Сайте (оформивший Заказ на покупку Товаров) исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Политика конфиденциальности – политика об обработке персональных данных, размещённая на Сайте.
• Продавец — Индивидуальный предприниматель Юсупов Даниель Темурович, ИНН 771777715041, ОГРНИП  322774600499575.
• Сайт – веб-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://snstudio.ru
• Служба доставки — курьерская служба СДЭК.
• Сторона – Покупатель или Продавец.
• Стороны – совместно Продавец и Покупатель.
• Товар / Товары — женская одежда и аксессуары под брендом SN Studio в ассортименте, представленном на Сайте, предлагаемые к покупке физическим лицам исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом Оферты на заключение Договора является предоставление возможности Покупателю приобретать в розницу дистанционным способом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товаров, представленных на Сайте и доступных для Заказа.

2.2. По Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар согласно оформленного и оплаченного Покупателем Заказа.

2.3. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа.

2.4. Покупатель вправе оформлять Заказы на Сайте после регистрации Личного кабинета и Авторизации в Личном кабинете.

Для регистрации Личного кабинета Покупателю необходимо заполнить регистрационную форму на Сайте, указав свои данные (ФИО, адрес доставки, телефон, адрес электронный почты).

Авторизация в Личном кабинете осуществляется посредством указания адреса электронной почты (логин), предоставленного при регистрации Личного кабинета, и пароля.

Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также обязуется не сообщать код подтверждения, отправленный на его номер телефона для доступа к Личному кабинету. В случае, если Покупатель утратил доступ к Личному кабинету, он обязан запросить сброс пароля путем нажатия соответствующей клавиши на Сайте при попытке Авторизации.

2.5. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. После акцепта Покупателем Оферты, её условия остаются неизменными до исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств друг перед другом в рамках Договора.

2.6. Покупатель предупрежден и согласен, что сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Учитывая специфику передачи изображения Товара при фотографировании, а также визуального отображения на экране технического устройства, посредством которого Покупатель осуществляет пользование Сайтом, цвет Товара, а также иные характеристики Товара могут незначительно отличаться от реальных характеристик. Для уточнения информации о Товаре Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.

2.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.

2.9. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3. ОБЩИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Покупатель, сообщающий свои данные при оформлении Заказа и регистрации Личного кабинета, гарантирует их достоверность и точность и принадлежность ему лично. Покупатель не имеет права выдавать данные третьих лиц за свои. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, признаются совершенными Покупателем лично.

3.2. Покупатель обязан самостоятельно обновлять персональные данные, предоставленные им на Сайте, в случае их изменения. В противном случае Продавец не несёт ответственности за некорректную обработку Заказа.

3.3. Покупатель обязуется своими силами и за свой счет обеспечивать безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении Заказа.

3.4. Покупатель обязуется не использовать Контент, кроме как в целях ознакомления с Сайтом, предложенными к продаже на Сайте Товарами и оформления Заказа на них.

3.5. Продавец вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке устанавливать и изменять цену за размещенные на Сайте Товары и условия доставки без предварительного уведомления Покупателя (не распространяется на условия уже оформленного Заказа).

3.6. Продавец вправе изменять свои контактные данные, указанные на Сайте и в размещенных на нем правовых документах, без предварительного уведомления Покупателя.

3.7. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту и/или Личному кабинету, если Покупатель нарушил условия настоящей Оферты либо в случае прекращения действия Сайта, в том числе временного, по причине технической неполадки или проблемы.

3.8. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателями. Запись телефонного разговора может храниться Продавцом не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Если запись телефонного разговора содержит персональные данные Покупателя, то она обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем в Личном кабинете после добавления выбранных Товаров в корзину.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает контактные данные, выбирает способ доставки, вводит адрес доставки и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

4.3. После оформления Заказа на электронную почту Покупателя приходит электронное письмо с указанием номера Заказа, заказанных Товаров, их стоимости, а также адреса доставки.

4.4. В случае отсутствия заказанных Товаров Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ в одностороннем порядке, уведомив об этом Покупателя путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации, либо посредством телефонного звонка на номер, указанный при регистрации.

4.5. После уведомления о невозможности выполнить Заказ или его часть, Покупатель вправе:

• полностью отменить Заказ;
• согласиться на частичное исполнение Заказа;
• заменить отсутствующий Товар на другой. В таком случае стоимость Заказа подлежит пересчету Продавцом с соответствующей доплатой Покупателем либо возвратом положительной разницы Покупателю.

В случае полной либо частичной отмены Заказа Покупателем, денежные средства подлежат возврату Продавцом Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты возникновения основания для возврата.

4.6. Если на Сайте произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана/указана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в уже оформленном Заказе, предварительно уведомив об этом Покупателя. В случае если Покупатель не согласен с изменением стоимости Товаров и/или доставки, Продавец вправе аннулировать Заказ полностью, вернув Покупателю уплаченные им денежные средства, если Заказ был оплачен.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА. ОПЛАТА ЗАКАЗА

5.1. Заказ подлежит оплате в течение 15 минут после его оформления. В случае неоплаты Заказ аннулируется.

5.2. Оплата Товара осуществляется путем предварительной оплаты его стоимости на Сайте одним из следующих способов: банковской картой, посредством электронного кошелька (Юmoney и других популярных сервисов). Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

5.3. Стоимость доставки Службой доставки не включена в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.

5.4. Кассовые чеки направляются Покупателю по электронной почте, указанной им при оформлении Заказа, после его оплаты, и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его на электронную почту Покупателя.

5.5. Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации. Все взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях РФ.

5.6. Продавец вправе устанавливать скидки на Товары и проводить рекламные акции. Информация о действующих скидках и рекламных акция размещается на Сайте.

6. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать один из способов доставки: доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК, доставка курьером СДЭК.

В случае выбора способа доставки «ПВЗ СДЭК» Покупатель выбирает пункт самовывоза.

В случае выбора способа доставки «Курьер СДЭК» Покупатель указывает адрес доставки.

6.2. Срок доставки Товара зависит от выбранного способа доставки Товара и указывается при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственность за соблюдение сроков доставки Товара Покупателю или указанному им лицу после передачи Товара в Службу доставки.

6.3. При передаче Товара Покупателю Покупатель обязуется осмотреть Товар и, в случае обнаружения каких-либо недостатков, отказаться от принятия Товара, В таком случае возврат денежных средств за Товар будет осуществлен Продавцом в течение 10 (десяти) дней с даты возврата Товара Продавцу. Принятие Покупателем Товара означает, что Товар передан ему без дефектов, и у Покупателя нет каких-либо претензий к качеству Товара. Несоответствие Товара представлению Покупателя не является признаком ненадлежащего качества Товара.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар, переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.

6.5. Принятие Покупателем Товара свидетельствует о том, что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара в соответствии с Договором.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи Покупателю.

7.2. После передачи Товара Покупатель имеет право отказаться от Товара (вернуть Товар) надлежащего качества в течение 7 (cеми) календарных дней с даты передачи Товара Покупателю (на основании п.4 ст.26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.3. Для осуществления возврата Товара Покупатель извещает Продавца посредством электронной почты salmanov_s@bk.ru  с указанием оснований/причин возврата Товара и номера Заказа. В ответ Продавец высылает Покупателю бланк заявления о возврате Товара. После получения бланка заявления о возврате Товара Покупатель обязан в течение 2-х календарных дней заполнить его и прислать скан-копию заполненного заявления Продавцу.

7.4. К возвращаемому Товару необходимо приложить:

• оригинал Заявления (требования) о возврате Товара;
• копию главной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации Покупателя.

7.5. Товар может быть возвращен Покупателем путём отправки Товара посредством СДЭК по адресу, указанному Продавцом. Товар подлежит возврату Покупателем за его счет. Отправку Товара подтверждает накладная или иной документ, в котором содержится информация о получателе и номер отслеживания.

7.6. В случае, если в процессе возврата Товара Продавцу, Товар был утрачен либо поврежден, требование Покупателя о возврате Товара и денежных средств за него удовлетворению не подлежит.

7.7. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара на Сайте. Возвращаемый Товар не должен быть в употреблении и должен быть передан Покупателем Продавцу в состоянии, соответствующему изначальным характеристикам и описанию на Сайте.

7.8. Денежные средства за Товар возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней после получения Продавцом возвращаемого Товара и оригинала заявления (требования) о его возврате, при условии соблюдения Покупателем требований, обозначенных в п.7.7. настоящей Оферты. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар, осуществляется Продавцом тем же способом, которым Товар был оплачен.

8. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантийный срок на Товар составляет _____ месяцев с даты его передачи Покупателю.

8.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе по своему выбору предъявить любое из следующих требований:

• потребовать замены Товара на аналогичный Товар при его наличии у Продавца;
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) дней с даты возврата Товара Продавцу, за исключением необходимости дополнительной проверки качества такого Товара с привлечением экспертной организации.

8.3. При предъявлении требований согласно п. 8.2. Оферты Покупатель обязан передать такой Товар Продавцу для проверки его качества. Покупатель возвращает (передает) Товар в порядке, аналогичном порядку возврату Товара надлежащего качества, как он установлен в настоящей Оферте.

8.4. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения и ухода за Товаром, действий третьих лиц либо непреодолимой силы. 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Любые убытки, которые Покупатель может понести вследствие несанкционированного доступа к его персональным данным, произошедшим не по вине Продавца, не возмещаются.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

9.2.1. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, задержки или сбои в процессе совершения операций на Сайте, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, сбоев в Интернете, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Продавца.

9.2.2. Действия и работу систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

9.2.3. Ненадлежащее функционирование Сайта, в случае если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Покупателей такими средствами.

9.2.4. Ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.

9.2.5. Прекращение доступа к Сайту.

9.2.6. Ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц.

9.2.7. Полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, что возникли независимо от воли Продавца.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все претензии Покупателей, возникающие в связи с Договором, должны быть направлены по адресу Продавца: г. Ижевск, ул. Автономная, дом 137, с копией на адрес электронной почты: salmanov_s@bk.ru

10.2. В случае возникновения любых разногласий или споров, Стороны примут меры для их решения в порядке переговоров.

10.3. При невозможности разрешить спор в порядке переговоров, любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены ей действующим законодательством Российской Федерации.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Ничто в условиях Оферты не может пониматься как установление между Покупателем и Продавцом отношений, прямо не предусмотренных Офертой.

11.2. Обращения и сообщения в адрес Продавца направляются ему по контактам, указанным на Сайте и в п.10.1. настоящей Оферты.

11.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.

11.4. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности иных положений Оферты.

11.5. Продавец не рассматривает контроферты или встречные предложения от Покупателей относительно изменений условий настоящей Оферты.